Aviso de privacidad · Borrador para revisión
Este documento todavía no está aprobado para ventas. Última revisión de trabajo: 20 de octubre de 2026.
Responsable y contacto
La marca comercial es De la A a la Z · Psic. Ale Zentella. Responsable: Alejandra Zentella Tusie, persona física, con domicilio en Paseo del Piropo #205, Juriquilla, Querétaro, Qro., México. Contacto de privacidad: psic.ale.zt@gmail.com.
Datos y finalidades necesarias
En una compra se tratarán correo electrónico, nivel adquirido, referencia y estado de pago para procesar la operación, dar acceso a los archivos, enviar confirmaciones y atender incidencias. Stripe captura los datos de tarjeta en su propia plataforma. Este sitio no solicita diagnósticos, expedientes ni datos personales de niñas o niños.
Registro de descargas
Para entregar el acceso, atender incidencias y aplicar la política de cancelación se registran, asociados al pedido, la fecha y hora de cada intento de descarga, los bytes transferidos y su resultado: completa, interrumpida o fallida. No se registra la apertura del correo ni se incluyen píxeles de seguimiento en los mensajes. Este registro no guarda la dirección IP.
Esta prueba
El sitio opera en modo de prueba. Stripe está conectado en modo sandbox: no se realizan cobros reales. Resend envía el correo de acceso únicamente al correo autorizado de la titular. Los pedidos de prueba y su registro de descargas se guardan en el servidor. No se envían datos a Meta.
Proveedores y transferencias
Se usa Stripe para pagos y Resend para enviar el correo de entrega desde academia@alezentella.com. Los proveedores, sus ubicaciones, condiciones y tratamiento deben validarse y describirse antes de publicar, distinguiendo remisiones de transferencias cuando corresponda. No se venderán datos personales.
Medición opcional
La preferencia de medición se guarda en este navegador. Rechazarla no impide comprar. Meta Pixel y Conversions API permanecen desactivados. Antes de habilitarlos se detallarán datos, destinatarios, finalidad, plazo y mecanismo para revocar el consentimiento. No se enviarán diagnósticos ni información de menores.
Derechos y conservación
El titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición y revocar su consentimiento escribiendo a psic.ale.zt@gmail.com. Se debe completar el procedimiento, requisitos de identidad y plazos conforme a la ley vigente. Los pedidos, comprobantes y registros se conservarán durante los plazos fiscales y legales aplicables; la duración exacta y el procedimiento de eliminación deben definirse antes de operar.
Cambios
Las versiones aprobadas se publicarán en esta página indicando fecha. Este borrador requiere completar datos, proveedores, plazos y revisión legal antes de recabar datos comerciales.